Ποιοι είμαστε στο AllSpins Casino

Από το 2023 που ξεκινήσαμε, χτίσαμε το AllSpins Casino με έναν απλό στόχο: δίκαιο παιχνίδι, γρήγορες αναλήψεις και διαφάνεια σε κάθε βήμα. Σε αυτή τη σελίδα θα δεις ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα, με ποια άδεια λειτουργούμε και πώς προστατεύουμε εσένα και τα χρήματά σου.

Η ιστορία μας στο AllSpins

Ξεκινήσαμε το 2023 ως επιχείρηση της Nova Interactive N.V. με μια ομάδα που ήξερε καλά τον κλάδο από μέσα: ανθρώπους που δούλεψαν σε παιχνίδια, πληρωμές και εξυπηρέτηση παικτών. Είδαμε ότι πολλές πλατφόρμες αντιμετώπιζαν την Ελλάδα ως δευτερεύουσα αγορά, με αργές αναλήψεις και υποστήριξη στα αγγλικά μόνο. Αποφασίσαμε να φτιάξουμε κάτι διαφορετικό: πλήρη ελληνική διεπαφή, τοπικές μεθόδους πληρωμής όπως το Viva Wallet και το IRIS, και ομάδα υποστήριξης που μιλά τη γλώσσα σου.

Τα πρώτα δύο χρόνια λειτουργίας πέρασαμε από 1.500 τίτλους σε πάνω από 4.200, προσθέσαμε ζωντανό καζίνο με 280+ τραπέζια και φτάσαμε να εξυπηρετούμε παίκτες σε τέσσερις γλώσσες. Κάθε βήμα έγινε με βάση τα σχόλια της κοινότητάς μας, όχι με βάση ό,τι ήταν εύκολο.

Τι θα βρεις στην πλατφόρμα μας

Η βιβλιοθήκη μας μετρά σήμερα πάνω από 4.200 τίτλους, από τους μεγαλύτερους παρόχους του κλάδου: NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Big Time Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City και άλλους. Δεν λειτουργούμε sportsbook, ούτε το σχεδιάζουμε. Είμαστε καθαρά καζίνο και εκεί εστιάζουμε όλους τους πόρους μας.

• 3.300+ κουλοχέρηδες από 17+ παρόχους
• 280+ τραπέζια ζωντανού καζίνο με πραγματικούς dealers
• 320+ επιτραπέζια παιχνίδια και βίντεο πόκερ
• 160+ τίτλοι με τζακπότ
• 25+ crash παιχνίδια
• Πληρωμές με Viva Wallet, IRIS, χάρτες, e-wallets και κρύπτο (BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE)

Η άδειά μας και η ρύθμισή μας

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ-2023-045, που εκδόθηκε στην εταιρεία μας Nova Interactive N.V. Η άδεια αυτή μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους των οικονομικών μας, σε διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα λειτουργικά μας έσοδα και σε υποχρεωτική επίλυση καταγγελιών εντός καθορισμένων προθεσμιών.

Σε πρακτικό επίπεδο αυτό σημαίνει για εσένα ότι τα χρήματά σου δεν ανακατεύονται ποτέ με τα δικά μας και ότι κάθε διαφορά περνά από επίσημη διαδικασία, όχι από ελεύθερη κρίση κάποιου υπάλληλου. Τηρείμε επίσης αυστηρά τη λίστα των χωρών με περιορισμένη πρόσβαση, ώστε να μην εξυπηρετούμε παίκτες από δικαιοδοσίες όπου δεν επιτρεπόμαστε.

Πώς ασφαλίζουμε κάθε συναλλαγή

Όλη η κίνηση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σου και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με TLS, ώστε τρίτοι να μην μπορούν να διαβάσουν στοιχεία λογαριασμού ή συναλλαγών. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται αποκλειστικά σε hashed μορφή.

Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών μας προέρχονται από πιστοποιημένους γεννήτορες τυχαίων αριθμών (RNG) των ίδιων των παρόχων, οι οποίοι ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση στον αλγόριθμο, ούτε μπορούμε να επέμβουμε σε ένα γύρισμα ή σε ένα χέρι blackjack. Η πραγματική RTP κάθε τίτλου εμφανίζεται μέσα στο παιχνίδι.

Επαλήθευση ταυτότητας (KYC)

Πριν από την πρώτη ανάληψη ζητάμε έγγραφο ταυτότητας ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Ξέρουμε ότι είναι ένα επιπλέον βήμα, αλλά είναι αυτό που εμποδίζει ανήλικους να παίζουν και τρίτους να αποσύρουν χρήματα από τον λογαριασμό σου. Οι περισσότερες επαληθεύσεις ολοκληρώνονται εντός 24 ωρών.

Η δέσμευσή μας για εσένα

Το καζίνο είναι διασκέδαση με κόστος, όχι πηγή εισοδήματος. Με αυτή την αρχή έχουμε φτιάξει εργαλεία που θέτεις εσύ, όχι εμείς.

Στον λογαριασμό σου θα βρεις όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και reality checks. Αν χρειαστείς διάλειμμα, το self-exclusion κλείνει τον λογαριασμό σου για την περίοδο που θα επιλέξεις, χωρίς δυνατότητα αναίρεσης πριν τη λήξη της. Συνεργαζόμαστε με τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy και σου δίνουμε απευθείας συνδέσμους προς τις υπηρεσίες τους.

• Όρια καταθέσεων και ζημιών που ρυθμίζεις ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας σε τακτά διαστήματα
• Self-exclusion από 24 ώρες έως μόνιμο κλείσιμο
• Reality checks με σύνοψη χρόνου και πάγιου υπολοίπου
• Σύνδεσμοι προς KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Μίλησε απευθείας με εμάς

Πίσω από το AllSpins Casino στέκεται η Nova Interactive N.V., ομάδα με άτομα που έχουν περάσει χρόνια σε λειτουργία καζίνο, πληρωμές και εξυπηρέτηση. Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και φινλανδικά.

Θα μας βρεις στο live chat μέσα από τον ιστότοπο για οτιδήποτε χρειάζεται άμεση απάντηση, ή στο [email protected] αν προτιμάς γραπτή απάντηση με πλήρη ίχνος. Οι αναλήψεις σε e-wallet και κρύπτο επεξεργάζονται 0–24 ώρες και 1 ώρα για κρύπτο αντίστοιχα, χωρίς χρέωση από εμάς. Ό,τι σου οφείλουμε, το πληρώνουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος κατέχει και λειτουργεί το AllSpins Casino;

Η Nova Interactive N.V. είναι ο φορέας λειτουργίας και κάτοχος της άδειας, από το 2023 που ξεκινήσαμε.

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Λειτουργούμε με άδεια Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ-2023-045, με υποχρεωτικούς τακτικούς ελέγχους και διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών.

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου στοιχεία;

Ναι. Όλες οι συνδέσεις κρυπτογραφούνται με TLS, οι κωδικοί αποθηκεύονται σε hashed μορφή και η επαλήθευση ταυτότητας πριν την πρώτη ανάληψη προστατεύει τον λογαριασμό σου από τρίτους.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Μέσω live chat στον ιστότοπο, 24/7, ή στο [email protected]. Η υποστήριξη διατίθεται στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και φινλανδικά.